Lors d’un décès, en plus des difficultés émotionnelles, une quantité de tracas administratifs font leur apparition. Le choix d’une entreprise de pompes funèbres de confiance est donc essentiel. Elle devra accompagner les proches tout au long de l’organisation des obsèques pour leur permettre d’entamer leur deuil avec le plus de sérénité possible.

En Suisse romande, près de 200 entreprises de pompes funèbres existent. Chacune d’entre elles travaille de manière différente avec des valeurs qui lui sont propres.

Afin de trouver l’entreprise de pompes funèbres qui correspond tant aux croyances du défunt qu’aux capacités financières de la famille, plusieurs points sont à prendre en compte.

Comment choisir une entreprise de pompes funèbres ?

  • Quelles sont les prestations des pompes funèbres ?
  • Un choix selon ses valeurs
  • Un choix en fonction du budget
  • La proximité de l’entreprise de pompes funèbres

Les prestations des pompes funèbres

Levée du corps

Dès qu’un décès survient, une entreprise funéraire conduit le défunt jusqu’au lieu de sépulture. Cette pratique ne peut être réalisée que par une pompes funèbres disposant d’un véhicule funéraire plus communément appelé corbillard.

Toilette du défunt

Obligatoire dans certains rites funéraires, facultative dans d’autres, la toilette du défunt est également assurée par les pompes funèbres. Concrètement, elle peut se limiter à laver le défunt, le maquiller et le coiffer avant la mise en bière. Parfois, à la demande de la famille, peuvent être pratiqués des soins de conservation du corps afin de répondre à une tradition ou en cas de rapatriement d’un corps vers l’étranger.

Mise en bière

La personne décédée est placée dans un cercueil par l’équipe des pompes funèbres et conduite jusqu’au lieu de son inhumation ou de sa crémation. Cette étape peut avoir lieu en présence de la famille ou non. Généralement, c’est un moyen pour les proches de se recueillir une dernière fois auprès du défunt.

Démarches administratives

Les pompes funèbres s’occupent également des nombreuses démarches administratives. Il est possible de les gérer soi-même, cependant, une simple omission peut conduire à une non-tenue des obsèques. De plus, les entreprises funéraires peuvent rédiger pour vous, le texte de l'avis de décès et assurer sa parution dans la presse locale romande. Les pompes funèbres peuvent également se charger de la conception et de l’impression des faire-part ainsi que des cartes de remerciement. 

Par ailleurs, certaines pompes funèbres proposent même d’anticiper ses obsèques en souscrivant à un contrat de prévoyance funéraire. Cette solution est de plus en plus recherchée par les individus afin de faire respecter ses dernières volontés et éviter à la famille la charge financière des funérailles.

Organisation des cérémonies

Grâce à l’accompagnement des pompes funèbres, les proches peuvent vivre le déroulement des obsèques avec plus de tranquillité. Que ce soit pour des obsèques laïques ou religieuses, l’entreprise mandatée, en plus d’assurer les prestations obligatoires, fournit les accessoires funéraires selon le mode d’obsèques choisi : cercueil, urne, croix, plaques commémoratives, stèles ou tout autre monument personnalisé. Elles se chargent également de mandater un célébrant afin de mener la cérémonie funèbre, un organiste ou tout autre prestataire.

Le soutien émotionnel des pompes funèbres

Entre le moment où survient un décès et la tenue des funérailles, il s’écoule parfois seulement 48 heures. Et dans ce laps de temps, les pompes funèbres sont les interlocuteurs privilégiés. Les conseillers funéraires sont formés pour soutenir les proches dans cette phase de deuil, et ont pour mission de les orienter dans chaque étape, afin non seulement de les soulager de la charge émotionnelle, mais assurer que les dernières volontés d’un défunt soient respectées. Les pompes funèbres intègrent dans leur déontologie le principe de discrétion et de confidentialité. Il est donc possible de communiquer avec elles librement sans se soucier qu’elles puissent émettre un quelconque jugement puisque l’impartialité fait également partie du credo des pompes funèbres.

Un choix selon ses valeurs

Les pompes funèbres se doivent d’être transparentes tant en matière de tarifs qu’en matière de valeurs. Certaines entreprises sont davantage spécialisées dans des obsèques chrétiennes d’autres cependant, sont plus compétentes dans la tenue de cérémonie funéraire laïque. Les pompes funèbres peuvent réaliser tout type de funérailles, pourtant, comme dans tous les domaines, chaque professionnel a son domaine de compétence et son savoir-faire.

Un choix en fonction du budget

Bien que chacun ne désire pas se limiter au niveau du budget pour honorer l’être aimé, beaucoup n’ont malheureusement pas le choix. Il est vrai que les prestations funéraires ont un coût élevé.

Pour permettre à chacun de trouver les pompes funèbres qui lui conviennent, il est important que celles-ci transmettent de manière transparente leurs tarifs en fonction des prestations désirées.
Pour l’organisation des cérémonies funéraires, beaucoup de prestations peuvent être proposées. Celles-ci engendrent fréquemment des coûts supplémentaires.

  • la décoration florale,
  • la diffusion de musique ou les honoraires d’un organiste,
  • le type de célébrant (laïque ou religieux)

Lors de l’organisation d’obsèques, il faut prendre le temps de la réflexion, même s’il est nécessaire de répondre à certains délais légaux. Chaque entreprise peut proposer des prestations et des coûts différents. En Suisse, le coût des prestations des pompes funèbres obligatoires est compris entre 2'000 et 5'000 CHF. Aussi, les services complémentaires peuvent doubler cette somme.

La proximité de l’entreprise de pompes funèbres

La proximité géographique peut être également un point important. Que ce soit pour une raison écologique ou financière. En effet, s’il existe plus de 200 entreprises de pompes funèbres romandes, toutes ne couvrent pas les mêmes secteurs. Certaines effectuent également des prestations sur plusieurs régions.